Kontakt
Pytania od Naszych Klientów często się powtarzają, dlatego najczęstsze zostały omówione na podstronie:
Prosimy więc o sprawdzenie w pierwszej kolejności czy nie ma na niej odpowiedzi na Państwa pytanie. Jeżeli jednak nie uzyskacie tam Państwo odpowiedzi na Wasze wątpliwości, wówczas prosimy o kontakt z naszym biurem.
UWAGA: Informacje dotyczące naszych planów związanych z wprowadzaniem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) znajdą Państwo na tej stronie: INFORMACJE DOTYCZĄCE SYSTEMU KSEF
| Adresy e-mail: |
|
Konsultacje telefoniczne:
pon-czw: 9.00 - 16.00
piątek: 9.00 - 14.00 | 602 760 523 |
| Adres do korespondencji | 72-001 Kołbaskowo, Smolęcin 17a |
| Numer konta bankowego | 71 1140 2004 0000 3802 7932 9593 |
| Numer NIP: | 955-000-36-81 |
Szanowni Państwo,
Bardzo uprzejmie prosimy, aby kontaktując się z nami przez email przedstawiać się, koniecznie podając NIP Państwa firmy i ew. jej nazwę. Imię i nazwisko osoby wysyłającej email jest sprawą drugorzędną.
Podczas zgłaszania problemów lub zapytań technicznych prosimy o przekazanie jak najwięcej szczegółów:
- wersja programu
- wersja systemu Windows
- czy program działa lokalnie (tylko na danym komputerze) czy też w sieci LAN (dla wielu użytkowników)
- dokładny opis czynności/operacji poprzedzających wystąpienie problemu
- komunikaty błędów, jeżeli pojawiają się (mile widziane zrzuty ekranowe tzw. screenshot'y)
- informacja ogramiczona do słów "nie mogę uruchomić programu, proszę o pomoc" jest zbyt uboga, nic nam nie mówi i nie pozwala na skuteczną pomoc.
0 
